信息管理流程实施方案(ppt 130页)

所属分类：流程管理

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资料简介：

信息管理流程方案目录：
一、信息管理程序的目标
二、信息管理流程
三、信息管理程序的实施
四、附录：表格框架

信息管理流程方案简介：
信息管理的三项原则
原则1
为使收集的信息更具真实性和有效性，要求信息收集的表格标准化，规定采集信息的统一口径和频率方式；
原则2
收集处理信息的人员要统一培训，在思想、方法和行动上保持一致性和协调性，为保证信息流的畅通和有效，要落实具体的负责人、内容和时间；
原则3
处理信息的使用者要对信息的真实性、可靠性从多方面进行印证和质询。注重信息中的异常性。
信息管理流程
主要活动
通过拜访客户、和有组织的市场调研获取第一手客户需求与竞争对手及价格资料
访谈竞争对手，了解竞争者信息

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