古典管理理论(ppt 31页)
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三、 官僚制
什么是科学管理
科学管理是相对于传统的经验管理(或放任自流的管理)而言的。
所谓经验管理,是指企业管理者凭借个人的直觉和既往的经验进行管理。在这种管理方式下,企业生产经营活动的各个环节都没有一定的计划和程序;工人的操作也没有一定的规范,都是凭借各自的经验,采取他们自己认为适当的方法,选择自己认为适当的工具进行的。总之,一切都没有基于事物客观规律而建立起来的准则可以遵循,都是放任自流的。
科学管理则与此相反,它不是依个人的经验和主观臆断行事,而是按客观规律即依通过对事实的调查和实验而得出的科学结论行事;它不容许放任自流,而要求必须遵循基于客观规律判定的原则、程序和方法,从而把管理引入科学的轨道。
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