南孚业务操作流程(DOC 41页)

第一部分: 客户背景....3
一、....客户概况....3
二、....产品介绍....3
三、....联系人及联系方式....4
第二部分: 服务范围....4
一、....运作架构....4
二、....仓储服务....5
三、....运输服务....6
四、....增值服务：....6
第三部分: 操作程序....6
一....目的....6
二....一次物流....6
（－）从南孚总仓至各RDC调拨流程....6
（二）原材料提货操作流程....10
（三）退货返厂流程....13
（四）产成品出口操作流程....14
三....二次物流....6
（一）销售订单处理流程....17
（二）入库流程....19
（三）出库流程....20
（四）配送运作流程....22
（五）退货处理流程....23
（六）盘点流程....27
（七）回单流程：....29
（八）结算流程....31
（九）紧急情况处理流程....33
（十）事故处理及保险索赔流程....36
第四部分：KPI考核指标确认....38
第五部分：附件....40
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