咨询公司绩效管理体系培训课件(PPT 39页)

业绩管理是一整套企业管理程序的重要环节
绩效管理的关键元素
绩效管理可分为三大部分
业绩合同是管理驱动的有力工具
什么是业绩合同及业绩合同的目的
合同具有两个作用：激励集体业绩和明确个人责任
业绩合同有四个基本组成部分：KPI类别、KPI指标、权重与目标
程序二：业绩合同季度完成情况的跟踪及纠偏
管理信息系统提供业绩合同中需要的KPI值，作为业绩评估的基础
月度业绩报表和程序
通过定期的进程汇报及指导会促进目标的实现
在审核中，总裁牵头对业绩进行质询
程序三：与业绩挂钩的激励
季度/年度业绩考核会—会议规则
业绩后续管理及奖惩措施存在多种形式
业绩考核的结果是人员变动的根本依据
关键业绩指标（KPI）的定义和价值
关键业绩指标（KPI）是通过发现业绩根本驱动因素而设定的
定义以价值为驱动的 KPIs
团队/部门 KPI举例
KPIs 需要从团队/部门分解到个人
全公司部门的KPI集成举例-某公司的KPI指标
关键业绩指标类别
营运类指标可分为四大类，全面衡量公司创造价值的能力
选择业绩指标必须配合到业务的关键成功因素
关键业绩指标的选择原则
关键业绩指标只衡量经营成果中的可影响部分
有效的关键业绩指标的基本特征
关键业绩指标权重设定
管理人员关键业绩指标类别间的权重依其职层的不同而不同
关键业绩指标值由基本目标与挑战性目标共同构成
推广业绩管理体系的必要要素
提高绩效管理水平，注重需要培养的五个能力
KPI研讨是公司计划目标会议的一项重要内容，是目标达成一致的关键过程
业绩合同举例
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