职场新人之职场办公礼仪培训课件(PPT 109页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

易犯的办公室礼仪毛病？
上下班礼仪
办公环境礼仪
办公电话礼仪
私人手机使用基本礼仪
电子邮件礼仪
用准、用好电子邮件
外出办公基本礼仪
职场新人的沟通困惑
常见沟通的五种途径
与上级沟通的要点——尊重、思考、反馈
平级沟通要点——欣赏、鼓励，清晰准确
跨部门沟通要点——不给别人添麻烦
客户沟通要点——自信、专业、主动、客户至上
对待供应商——结果与礼貌同样重要
说话的艺术——说得有艺术与说清楚同样重要！
行头买对了吗？
最保险且实用的选择
配饰等
饰物佩戴原则
男士西装及配饰
女士套装的基本要求
专业形象之服饰选择
女士发型
保持口气清新
香水的选用
香水的使用方法
练习
自我站姿训练要领
坐姿的基本要领
正式场合的坐姿
行姿基本要领
行姿自我训练方式
蹲姿
礼姿训练
在办公室、电梯等办公场所的举止
行进间
介绍礼仪
介绍的顺序
名片的递送
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