专业谈判技巧培训课件(PPT 68页)

单元一：谈判的架构
单元二：谈判对手的应对技巧
单元三：个案演练与实战演习
专业谈判技巧培训
你对谈判的了解？
上课的公约
课程简介
谈判的定义？
观察对手的行为习惯
敏感对手的情绪反应
四种不同的人际风格
不同人际风格的基本需求
谈判过程的八阶段
准备
一个好的目标是
设定目标
力量
谈判中力量的来源
谈判策略
把人和问题（事）分开
准备阶段常犯的错误
辩论
辩论阶段中所需要的技巧
辩论阶段常犯的错误
暗示
在陷入僵局时的解决之道
暗示发出后，如果对方毫无反应
需牢记的几点：
在暗示中常犯的错误
提议
提议的方式
谈判中的休会
提议中常见的错误
配套
配套中常犯的错误
议价
议价的方法
议价阶段要注意的问题
议价时常犯的错误
结束及签署
结束的时机
结束的方式
其他结束方式
签署：谈判的最后一个阶段
结束及签署中常犯的错误
角色扮演
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