智能跨平台通用支付中心计费系统投标书(DOC 71页)
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点击下载1....投标承诺书....4
2....术语定义....5
3....报价方案....6
3.1....报价函....6
3.2....报价一览表....7
3.3....分项报价表....8
4....点对点应答....11
4.1....技术要求应答....11
4.2....系统功能要求....12
4.3....系统平台架构要求....16
5....项目管理....18
5.1....项目管理原则....18
5.2....项目组织....18
5.2.1....项目组织结构图....18
5.2.2....职责说明....19
5.2.3....人力资源....22
5.2.4....项目成员清单....22
5.3....项目管理方案....23
5.3.1....项目进度管理....23
5.3.2....项目质量管理....23
5.3.3....项目风险管理....24
5.3.4....项目变更管理....25
6....实施计划于交付安排....27
6.1....项目经理需要提交给用户的文档清单....27
6.2....项目实施流程....28
6.2.1....项目开始....30
6.2.2....项目计划....30
6.2.3....项目设计开发....31
6.2.4....项目实施....32
6.2.5....项目验收移交....32
6.2.6....项目实施标准....34
6.3....项目进度安排....34
7....测试安排....35
7.1....测试管理总流程....35
7.1.1....测试工作总体流程....36
7.1.2....制定测试计划工作流程....36
7.1.3....设计测试用例工作流程....37
7.2....项目测试阶段....38
7.2.1....单元测试....39
7.2.2....集成测试....40
7.2.3....系统测试....41
7.2.4....验收测试....44
7.3....缺陷管理....45
7.3.1....缺陷级别定义....45
7.3.2....缺陷量化标准....46
7.3.3....缺陷管理与改错流程....47
8....培训与售后服务....48
8.1....培训服务....48
8.1.1....我公司现场操作培训....48
8.1.2....集中培训....48
8.2....维护服务....49
8.2.1....售后服务声明....49
8.2.2....售后服务流程....49
8.2.3....服务人员要求....50
8.2.4....专业素质....50
8.2.5....服务内容....51
8.2.6....保修条款....51
8.2.7....故障处理业务标准及流程....51
8.2.8....技术支持保证....52
8.2.9....服务投诉....52
8.2.10....技术升级流程....52
9....实力背景....54
9.1....公司简介....54
9.2....企业资格简表....55
9.3....资质证明....55
9.3.1....营业执照....55
9.3.2....税务登记证....57
9.3.3....组织机构代码证....58
9.3.4....开户许可证....59
9.3.5....国家重点高新技术企业证书....60
9.3.6....国家规划布局内重点软件企业证书....61
9.3.7....计算机信息系统集成一级资质证书....62
9.3.8....AAA资信等级企业....63
9.3.9....CMMI5级认定证书....64
9.3.10....ISO9000质量管理体系认证证书....65
9.3.11....全国用户满意企业证书....66
9.4....厂商授权书....67
9.5....企业优势....68
9.5.1....近三年业绩....68
9.5.2....同类项目经验....68
10....财务报表....69
11....附件....70
11.1....附件一(当前业务支持银行列表)....70
11.2....附件二(当前业务支持证券公司列表)....71
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