某公司项目招标书范本(doc 37页)
所属分类:招标投标
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第一部分:投标书
第二部分:综合说明
第三部分:施工组织设计
第四部分:标书附件
某公司项目招标书范本内容提要:
服务回访与公司保修政策
1、我公司专门设立800质量、服务免费投诉电话,随时接受用户咨询和维修服务。
2、工程交付使用后,三天内组织第一次质量回访,指导用户合理使用和保养,及时了解和处理在使用上存在的不足,向用户发放“用户手册”。平时随叫随到,一年内再次进行质量回访,征询用户意见。
3、建立用户档案。包括用户名称、地点、工程面积、交工时间、易损件产地、维修记录,在向用户发放“用户手册”同时,都输入电脑储存,随时可调档查询。
4、承诺型材保用30年、辅材保用10年。非正常损坏只收材料费,不收维修和安装费用。
5、较大工程或连片工程,在交付使用一年内,我们将在附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工原因造成的质量问题,包修包换不留隐患。
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