走下神坛的大卖场经营管理培训课程(PPT 80页)

走下神坛的大卖场经营管理          
《绝对成功的千回法则》
零售业也是简单的
1、Sales
如何做好销售
1、练好基本功
1、基本功
——卖场管理五要素
A、安全畅通
B、卫生整洁
C、丰满规范
D、价签正确清晰
E、VI/指示系统清晰规范
管理者是：
A、会看报表
B、会用电脑
C、会处理五大异常
D、DM上、下档管理
E、其它营运操作规范
3、如何服务好顾客
来客数决定业绩
如何提升来客数1
1、位置（商圈的人口数）
如何提升来客数2
1、商品齐全性（品牌）
客单价决定业绩
如何提高客单价
1、全店商品结构要合理（商圈调查）
2、分类的商品选品对不对（市场的/对手的；品项 /品牌/品质）
3、促销选品对不对
4、季节性商品促销是否及时
5、促销方式的组合如何
6、促销气氛展示如何
7、现场面销如何
A、懂商品知识
B、要有市场敏感性（价格、季节、潮流）
C、会市调，善学习（对手、市场价格、陈列、布局、厂商活动、借鉴发挥）
D、善于沟通（员工、主管、顾客、供应商）
E、掌握正确的工作方法 P  D  C  A
F、人人都是销售代表
什么是正确的工作方法1
什么是正确的工作方法2
说给他听
做给他看
让他说给你听，让他做给你看
做好了表扬称赞
做错了给机会再改善
反复做成习惯
成功团队五要素：
1、关于目标
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