中国职业礼仪培训课件(PPT 66页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

什么是职业化
职业人的积极的心态
职业人的工作方法
职业人的工作技巧
职业礼仪
中国职业礼仪
学习目标
课程探讨主要内容
课程开始之前的要求
职业化
职业人
我们要做哪一种人？
心态篇
“是的，我已经准备好了”意味着：
行动篇
技巧篇
礼仪篇
为什么要学习职业礼仪？
仪表
仪表修饰的原则
男员工工作服
男士穿着规范
女式职业装
女员工工作服
仪态
站姿—如松一样的挺拔
禁忌
介绍的礼节
递名片的礼节
收名片的礼节
办公礼仪
办公室行为礼仪
办公室行为礼仪
办公室行为准则
与会礼仪
电话礼仪
接电话的礼仪
打电话的礼仪
电话惯例
不要犯的电话错误
服务用语
..............................

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