危机公关媒体应对与新闻发言人技巧(PPT 54页)

直线式危机、传媒式危机和矩阵式危机
系统危机和非系统危机
信用危机和连锁危机
危机公关、媒体应对与新闻发言人技巧
 两个模式: 战略步骤
三种风格:战术定位
四个选择:战术打法
五项注意:战术技巧
特别提示：六要六不要
当前媒介特点与吸引受众策略
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企业危机的预警管理(doc 42页)

欧债危机培训课件(PPT 46页)

雀巢--肯德基亨氏在华危机公关得失比较分析(doc 5页)

危机管理与事件营销(ppt 42页)

科学技术与生态危机形成之间的关系概述(PPT 31页)

公关活动概述(PPT 62页)