某业务流程优化报告(pdf 27页)
所属分类:流程管理
文件大小:364 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载目录
第一章 现有业务流程说明.............................................................................................................5
1.1 组织结构...............................................................................................................................5
1.2 概要业务流程图....................................................................................................................5
1.3 业务流程说明........................................................................................................................5
第二章 现有业务流程详细描述.....................................................................................................6
2.1 详细业务流程图....................................................................................................................6
2.2 流程数据说明........................................................................................................................7
2.2.1作业处理时间数据..........................................................................................................7
2.2.2功能分支概率数据..........................................................................................................7
2.2.3组织人员数据..................................................................................................................8
2.2.4工作时间数据..................................................................................................................8
2.2.5成本率..............................................................................................................................8
第三章 现有业务流程评估...........................................................................................................10
3.1 内部人员访谈信息..............................................................................................................10
3.2 ARIS模型仿真.....................................................................................................................10
3.2.1现业务流程极限工作量仿真........................................................................................10
3.2.2当前业务流程目标业务量仿真及分析........................................................................14
第四章 业务流程的调整与优化...................................................................................................18
4.1 业务流程调整与优化的指导原则......................................................................................18
4.2 业务流程优化的实施策略..................................................................................................18
4.3 业务流程优化建议..............................................................................................................18
第五章 调整后业务流程评估.......................................................................................................21
5.1 调整后详细业务流程图......................................................................................................21
5.2 流程数据说明......................................................................................................................22
5.2.1作业处理时间数据........................................................................................................22
5.2.2功能分支概率数据........................................................................................................22
5.2.3组织人员数据................................................................................................................23
5.2.4工作时间数据................................................................................................................23
5.2.5成本率............................................................................................................................23
5.3 ARIS仿真.............................................................................................................................23
前言
XX主要通过ARIS这个BPR辅助分析软件工具来进行企业业务流程重组工作,其主要流程如下:
(图略)
通过ARIS对现有流程建模对于XXXX的意义
(1) 利用ARIS准确清晰的描述XXXX现有业务流程,作为XXXX日常管理、流程优化等等工作的基础;
(2) 利用ARIS建模时整理XXXX现有各功能环节的人员、成本、处理时间等数据,这样即使不作BPR,也可以为XXXX提供业务分析决策的依据;
(3) 利用ARIS为XXXX现业务流程建立模型,通过对这些模型进行仿真(Simulation)/分析(Analysis)/ABC评估分析,可以得出现模型的一系列评价数据,这些评价数据可以作为业务流程优化后的量化比较的参考,保证优化后的流程的切实优越性;
(4) 如果数据采集比较准确,通过ARIS仿真,可以准确了解XXXX现有业务流程的极限容量,可以指导XXXX何时进行BPR提供依据;
(5) 通过目标任务量ARIS仿真,可以全面的、充分的、准确的了解目前业务流程存在各种(人员、成本、效率等)缺陷和瓶颈,为XXXX改善、调整业务流程提供依据
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告