公关礼仪知识大全(DOC 46页)

一、礼仪
(一)、着装礼仪
(二)、体态礼仪
(三)、待人接物礼仪
(四)、公共场合礼仪
(五)、电话礼仪
二、公关
(一)、定义
（二）、公共关系的本质属性
（三）、公共关系活动（实务）
（四）、公共关系的职责和功能
（五）、公关礼仪客观题
(六)、公关知识常考问题及其答案

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礼仪教程要点分析(ppt 41页)

商务礼仪与专业形象培训课件(PPT 122页)

中职生礼仪规范教程教学课件(PPT 57页)

电话接听礼仪课件(PPT 40页)

卖场导购员服务礼仪培训教材(doc 7页)

实用礼仪培训(PPT 41页)