科龙业务信息化及项目管理知识流程培训(PPT 42页)
所属分类:项目管理
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1、业务流程重组概念
2、流程绘制方法及技巧
3、实例练习
4、流程改进
5、流程改进练习
6、提问和和回答
科龙业务信息化及项目管理知识流程培训(PPT 42页)简介:
业务流程重组:
业务流程重组BPR是一种改进,它的目标是通过重新设计组织经营的流程,使流程的增值内容最大化,非增值内容最小化(包括降低运营成本,控制营运风险,提高营运效率三方面),从而获得绩效的改进
流程图绘制的方法及技巧
流程图绘制目标及基本知识讲解
流程图的绘制
流程图交付要求
流程/子流程
概述企业活动
流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位(部门级)的关键目标
流程步骤
描述中级组织单位(部门级)的任何活动
在一个流程中能得到主要的输入、输出信息
任务
描述个人能完成的活动
所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责
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