供应商审核注意事项及审核技巧(PPT 30页)

一、首次会议和结束会议的准备
二、现场检查
三、提问技巧
四、审核过程的控制
供应商审核注意事项及审核技巧
1.1、首次会议      
1.2、结束会议      
A 按部门审核
B 按活动审核
C 顺向追踪
D 逆向追溯
3.1 提问的目的：解释你的需求，引导受审核方
3.2 提问注意事项
3.3.1 开放型提问
3.3.2 封闭型提问
3.3.3 情绪性提问
3.3.4 欺骗性提问
3.3.5 引导性提问
3.3.6 假设性问题
3.3.7 系统性提问
3.3.8 复合型提问
3.3.9 哪些不该问
3.4 审核技巧之记笔记
四、审核过程的控制
4.1、审核进度的控制：
4.2、审核活动的控制：
4.3、审核结果的控制
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