市场产品管理分析及策略管理知识(DOC 45页)
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第一节 产品整体概念
第二节 产品组合
市场产品管理分析及策略管理知识(DOC 45页)简介:
产品整体概念对企业营销活动的意义
(1)产品整体概念体现了以消费者为中心的现代营销观念。核心产品提供着消费者需要的效用与利益,然后由形式产品用来实现这些效用和利益,期望产品提供了消费者所希望的属性与条件,延伸产品为消费者提供了销售服务与保障,潜在产品为满足消费者未来的需求而发生着改变。
(2)企业可以从产品整体概念的5个层次上,寻找改进产品的思路,从而给产品开发、设计提供了新的方向。
(3)企业可以从产品整体概念的五个层中次去挖掘更多新的市场机会。
(4)企业在产品整体概念的五个层次上,都可以形成自己的特色,从而为企业的产品差异化策略提供了新的线索。
不同类型的产品有着不同的特点,因此企业有必要对产品进行科学的分类,以便针对不同类型的产品制定出不同的市场营销组合策略,更好地满足消费者的不同需求。
1、根据产品的有形与否分类
根据产品是否有形可将产品分为有形产品和无形产品。
(1)有形产品
有形产品是指必须进入流通和消费过程的、其使用价值借助有形物品才能发挥效用的产品。企业的营销者应不断地改进产品的质量、款式、特色、品牌及包装等,满足消费者不断变化的需求。
(2)无形产品
无形产品也称为服务,是指一方能向另一方提供的基本上无形的活动或利益,而且这种活动或利益不导致任何所有权的产生。比如,美发、培训、咨询和教育等。企业的营销者应加强服务管理,注重信誉,提供多样化的服务来满足需求。
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