项目二收银作业管理概述(ppt 59页)

资料简介：

主要内容
收银岗位描述
收银作业管理
收银错误的作业管理

 

 

连锁企业门店营运与管理
收银作业管理
任务1：收银岗位描述
一、收银岗位认知
二、收银岗位主管能力及员工职责
三、收银岗位的礼仪服务规定
【案例分析】
任务2：收银作业管理
二、收银作业管理
（一）收银纪律管理
（二）收银员装袋作业管理
（三）收银员离开收银台的作业管理
（四）顾客兑换金钱管理
（五）本店职工的购物管理
（六）收银员对商品的管理
（七）商品调换和退款的管理
三、收银员金钱管理
任务3：收银错误的作业管理
（一）收银差异产生的原因
一、收银差异
二、收银错误处理
【综合案例分析】

..............................

上一篇：现代项目管理导论(ppt 35页)

下一篇：某公司热电厂建设项目节能评估报告(doc 5

项目的整体管理培训教材(PPT 33页)

复杂项目环境下的领导技巧(pdf 30页)(英文)

ZSL500
内爬塔式起重机爬升专项施工方案(PDF 32页)

项目失败的风险初探概述(PPT 43页)

项目安全验收评价报告模版(doc 40页)

IWAY审核项目明细表(doc 22)