商务谈判的过程及各阶段的策略(ppt 135页)

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资料简介：

主要内容
一、开局阶段的策略
二、磋商阶段的策略
三、成交阶段的策略

第一节、开局阶段的策略
一、谈判气氛的创造
可用的中性话题
二、交换意见
一、商务谈判磋商阶段的程序
二、报价的技巧
报价先后选择策略：
报价技巧（2）：敢于设定高目标
报价技巧（4）：其他
报价战术
报价练习
八种让步方式
（五）、迫使对方让步的策略
第三节成交阶段的策略
一、场外交易
二、成交迹象判断
三、行为策略
四、不遗余“利”
第四节商务谈判中僵局的处理
一、商务谈判僵局产生的原因
二、避免僵局的发生的态度和技巧
三、处理僵局的策略和技巧
案例：鲱鱼谈判
四、课堂讨论

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