经典商务礼仪大全(ppt 75页)

资料简介：

      人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。

经典商务礼仪大全目录：
一、 为什么学礼仪?
二、 什么是礼仪?
三、 主题导航
四、 商务礼仪准则
五、 塑造专业形象
六、 塑造专业形象——基本素养
七、 商务服饰礼仪
八、 塑造专业形象——服饰礼仪
九、 商务仪容礼仪
十、 商务仪态
十一、 表情神态礼仪
十二、 商务语言礼仪
十三、 建立职业习惯——基本行为礼仪
十四、 见面礼仪
十五、 建立职业习惯——问候
十六、 致意
十七、 介绍
十八、 介绍他人的次序
十九、 握手
二十、 握手的注意事项
二十一、握手的伸手次序
二十二、引导
二十三、名片礼仪
二十四、建立职业习惯——电话礼仪
二十五、使用电子通讯媒体的礼仪
二十六、办公室礼仪——接待来访
二十七、交谈礼仪
二十八、座位安排礼仪
二十九、乘车礼仪
三十、 电梯礼仪
三十一、赠送礼仪

 

 

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