重新审视公司战略与管理体系(ppt 46页)

资料简介：

主要内容
KPI考评体系总体介绍
KPI考评指标的制定和评分方法
KPI考评体系的一般程序
KPI考评体系实例分析

 

 

KPI 考评体系的定义和基本功能
KPI考评体系的目标
KPI考评体系是全套企业管理程序的重要环节之一
基于KPI考评体系设计的业绩合同是高层管理的有力工具
KPI考评体系各阶段中对公司人员的要求
KPI考评指标的确定原则
KPI考评指标分效益类、营运类和组织类三大考核方向
第一步：开发业务“价值树”，确定潜在“KPI考评指标”
第二步：筛选出 “KPI考评指标”
第三步：将“KPI考评指标”分配给各有关经理
第四步：确立各“KPI考评指标”的标的
KPI考评指标的计算方法——对定量指标，在评分时可以尽量折算
KPI考评指标的计算方法——对较主观的定性指标,如关于满意度的考核结果，来自于对被    考核人周围人员的调查
建立KPI考评体系的一般程序
程序一：业绩合同的制定
业绩合同制定程序中，上下级业务单位间的职责分配（以工程事业部为例）
业绩合同制定流程中，横向的职能分工（以工程事业部为例）
业绩合同制定流程中，横向的职能分工（续） （以工程事业部为例）
程序二：业绩合同考核期完成情况的跟踪
信息中心通过 “KPI考评指标报告” 向高层领导提供决策数据来源
同时，信息中心提供业绩合同中的各项KPI值，作为人事部填写KPI考评表的基础
程序三：根据业绩合同完成情况进行年终考评，与考评结果挂钩制定相应的激励和培训方案
召开总公司经营业绩审核会，确定奖金数额和工资涨幅
决定奖惩之后，由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定
业绩考核的结果将作为人员变动的根本依据
2001年 XXX 公司对各事业与职能部门的年度KPI指标
2001年 XXX 公司事业部KPI指标的具体设置
XXX公司事业部内部KPI指标的逐级分解
季度KPI评分表实例
约定考核期的奖金计算方法
中高层经理年度 KPI 考核报告
年度奖金计算方法

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