汽车维修服务流程(doc 10页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
主要内容
汽车维修服务流程
1） 预约
2） 用户到达和接待
3） 故障诊断和检查
4） 商务报价和派工单填写
5） 维修工作
6） 维修质量检查
7） 开具发票
8） 维修项目、发票和付款解释
9） 车辆交付
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