首创置业品牌推广与客户管理工作制度及流程(doc 36页)
所属分类:品牌管理
文件大小:1040 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载目 录
总则 4
第一章 品牌推广 5
一、品牌管理规范 5
1.释义 5
2.内容 5
3.整体品牌推广工作责任人及其工作职责 6
4.备注 7
附录:首创置业整体品牌宣传资料审批表 8
附录:项目整体品牌推广季度报告汇总表 9
二、媒体关系管理 10
1.释义 10
2.媒体关系维护 10
3.新闻口径 10
4.媒体集中招采平台 11
5.媒体监测 11
附录:媒体集中招采平台使用情况统计 12
三、危机管理 13
1.释义 13
2.危机预防 13
3.危机处理 13
4.危机的恢复与评价 15
四、公司层面重大活动策划、组织办法 16
1.释义 16
2.内容 16
3.具体活动策划及组织工作流程 16
4.备注 17
附录:活动组织流程 18
五、内刊管理制度及工作流程 19
1.释义 19
2.内容 19
3.工作流程 20
附录:内刊标准化工作流程 21
附录:《首创置业》读者调查表 23
附录:《首创置业》约稿函 25
附录:《首创置业》索阅单 27
第二章 客户关系管理 28
一、客户资源库工作规范 28
1.释义 28
2.工作流程 28
附录:客户资源库工作流程 30
附录:客户资源使用申请表 31
二、客户会工作规范 32
1.释义 32
2.工作内容 32
3.工作职责划分 33
附录:客户会工作流程 35
附则 36
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告