业务流程设计及绘制方法培训课件(ppt 86页)
所属分类:流程管理
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过程及过程方法
流程分析的基本方法
流程重组简介
流程图的绘制
现场练习
1、 过程
2、一个过程的输出构成其它过程的输入
3、IATF 建议的 “乌龟图 ”
4、顾客导向过程形成了组织的“章鱼图”模式
5、过程类别分析
6、过程的分类
7、 顾客导向过程( C.0.P )—范例
8、 支持过程( S )
9、 管理过程( M )
10、 针对一个过程要提的4个问题
什么是业务流程
流程分析工作方法
流程框架与分类在流程设计中的作用
流程框架的设计原理
流程分类方法的比较
流程重组的产生背景
业务流程重组的产生与基本定义
企业对业务流程重组的需求
流程重组的作用
实施业务流程重组的要点
成功重组原则
流程重组的收益
流程重组成功案例福特公司票据往来管理
流程重组成功案例福特公司票据往来管理(续)
流程图的概念
为什么要使用流程图
怎样绘制流程图
流程图绘制
流程图绘制(续)
流程图绘制(续)-管理要素的划分
画流程图需了解的信息
流程图绘制标识
流程图绘制标识(续)
业务流程图的绘制——ANSI(美国国家标准学会)
业务流程图的绘制 —— 基本工作程序
业务流程图的绘制——福特公司采购和货款支付流程
采购和货款支付流程
文具申领程序(ANSI)
业务流程分析管理 —— 基本思路
业务流程图交付要求
业务流程图交付要求(续)
业务流程图绘制有关概念业务流程涉及部门及控制点分析
流程图绘制的技巧
流程绘制应注意的要点总结
业务流程图交付要求
现状流程图样张
流程绘制练习
流程练习清单(续)
谢 谢
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