连锁门店质量管理培训课件(ppt 52页)
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连锁门店质量管理培训
连锁门店质量管理文件
一、质量管理制度
质量管理制度执行情况检查考核记录 记录人
(一)不合格药品管理及不良反应报告制度 记录人
(二)主要人员上岗条件及卫生和健康检查制度
(三)、药品拆零管理制度
记录人XXX
记录人XXX
(五)、药品购进、验收管理制度
六、药品储存养护、陈列管理制度
(七)、药品质量检查、效期药品管理制度
(八)、质量查询、质量投诉管理制度
(九)、服务质量管理制度
(十)、药品销售管理制度
(十一)、处方调配管理制度
(十二)重大质量问题、质量事故报告与处理制度
(十三)、制度执行情况检查考核管理制度
二、质量记录
(一)、记录的种类共18个记录
(二)、记录的书写
3、不合格药品登记表
4、药品拆零记录
拆 零 药 品 登 记 表 记录人:
5、中药饮片装斗前复核记录(经营有中药饮片时才写)
中药饮片装斗前的复核记录
6、中药饮片在库养护记录(经营有中药饮片时才写)
中药饮片在库养护记录表
7、药品质量检查养护记录
门店药品质量检查养护记录
8、卫生检查记录
9、药品不良反应记录表
10、未留存处方登记
未留存处方登记
11、健康检查记录表
健康检查记录表
13、从业人员花名册及公司任命文件
17、门店温湿度记录表 (悬挂在店内温湿度计旁边)
18、药品效期催销表
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