房地产销售的十大流程(ppt 215页)
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销售就是解决问题的方案、办法
你为什么选择作销售?
传统销售与现代销售的不同是什么?
成功销售人员的特征是什么?
世界上最成功的推销员是谁?
售楼人员应具备的素质
销售的流程
一、做充分的准备
二、把情绪调整到巅峰状态
三、建立依赖感
三、建立信赖感
赞美的要点---生活中不缺少美,只是缺少发现美的眼睛
四、了解顾客的问题、需求及渴望
顾客的问题
五、提出解决方案,塑造产品价值
产品本身并不重要,重要的是人。
销售人员的定位:
六、做竞争对手分析
七、解除顾客的反对意见
八、扭转痛苦与快乐的杠杆
九、要求成交
十、做好客户服务,要求转介绍
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