汽车营销商务礼仪培训课件(PPT 106页)
所属分类:商务礼仪
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商务接待礼仪
陪车礼仪
介绍礼仪
名片礼仪
握手礼仪
电梯礼仪
迎客礼仪
会议礼仪
告别礼仪
个人职业形象
仪表礼仪
仪态礼仪
电话礼仪
广汽丰田商务礼仪培训
现代人为什么学礼仪?
礼仪的核心是什么?
自尊
尊重他人的三原则
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养:
与人相处,你希望得到一个什么样的表情?
课程目录
第一篇
接待流程
接待礼仪----欢迎礼仪
问候的礼仪—鞠躬礼
问候的礼仪:10种问候语-“So”的音
接待礼仪---介绍礼仪
名片礼仪
迎接顾客礼仪
接待礼仪---名片礼仪
商务礼仪-握手礼仪
何时要握手?
握手礼仪禁忌
握手礼仪
主人开车时的座位次序
记程车的座位次序
乘火车时的座位次序
行走座次
微妙的引见技巧
接待礼仪---电梯礼仪
电梯礼仪
接待礼仪---会议礼仪
记住正确的席次
商务谈判座次
会客座次安排
肢体语言
言语表达的要诀
聆听他人讲话的正确姿势
第二篇
表情
眼睛也会说话
目光
声音
体态
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
身体语言
优雅体态的练习
仪表礼仪
仪表礼仪—男士仪表
仪表礼仪—女士礼表
第一印象
态度决定一切
商务礼仪-言谈举止
小结:
第三篇:职场礼仪
电话沟通
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