物业管理培训课程投诉处理策略(PPT 105页)
所属分类：战略管理
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资料简介：
一、投诉内容的前瞻
二、投诉时常规处理程序
三、投诉的常规应对策略
四、如何减少投诉策略
五、投诉利用技巧
六、他山之石
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