驾驶员礼仪素养培训课件(PPT 38页)

驾驶员礼仪素养培训
引  言
专题一
一、司机的交通道德意识
二、司机的素质修养
三、公务车司机的道德要求
专题二
一、面容规范
二、服饰规范
三、表情规范
四、举止规范
专题三
一、举止文明
二、语言文明
三、常见“位置”意识
四、迎接乘客的技巧
五、迎客上车的服务工作
六、行车服务工作
七、妥当处理乘客遗留物品
谢谢大家

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