会议服务礼仪培训讲座(PPT 75页)

主要内容
会议服务礼仪培训
什么是服务礼仪？
为什么学礼仪?
塑造专业形象
仪容、仪表
服饰礼仪
塑造专业形象——服饰礼仪
站---站如松
仪 态
坐---坐如钟
坐姿
 蹲姿
拾东西
上 车
 行---行如风
个人举止的各种禁忌
商务会见礼仪
视线
建立职业习惯——问候
介绍
介绍他人的次序
其他注意事项
握手
握手的伸手次序
注意事项
交换名片
名片放在什么地方？
如何递交名片？
外行的表现
引导
会客室的入座
搭乘电梯礼仪
如何共乘电梯？
会议礼仪
办公室礼仪——接待、来访
办公室礼仪—汇报工作、听取汇报
餐桌礼仪
电话礼仪
面部表情
坐立姿势
语气声量
注意时间
讲究效率
热心对待
当你接听电话时，你就代表着你的公司
接听电话的职业化形象
接听电话的不良习惯
对方要找的人不是你……
挂断电话的礼仪
电话常用语
打手机的讲究
预订会议服务礼仪培训课程

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文明礼仪记我心在我行(PPT 39页)

西方礼仪知识培训教材(PPT 21页)

职场形象与商务礼仪学习(pdf 37页)

医院工作人员礼仪培训课件(PPT 48页)

物业服务礼仪与沟通培训教材(PPT 57页)

涉外礼仪课件(PPT 37页)