FTMS经销店服务经理培训-目标管理(ppt 43页)
所属分类:目标管理
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Ⅰ. 管理含义
Ⅱ. 管理周期的概念
Ⅲ. 目标管理含义、方法
Ⅳ. 目标的确立
服务指标
Ⅰ. 主要服务指标
Ⅱ. 利用数据模型分析服务指标
业务管理
Ⅰ. 业务管理概论
Ⅱ. 业务管理方法
Ⅲ. 服务销售与毛利润
Ⅳ. 服务销售管理过程
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