中国职业经理人资格认证讲义(PPT 70页)
所属分类:职业经理人
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点击下载目录第一章:职业经理人的自我管理
管理技能之一:角色认知
管理技能之二:时间管理
管理技能之三:有效沟通
第二章:职业经理人的绩效管理
管理技能之四:目标管理
管理技能之五:绩效评估
管理技能之六:激励
第三章:职业经理人的团队管理
管理技能之七:领导力
管理技能之八:教练
管理技能之九:有效授权
管理技能之十:团队建设
第四章:企业文化
第一节:企业文化是看不见的软件
第二节:企业文化测评与主次文化
第五章:如何提升职业经理的逆境商数
第一节:逆境的来源和作用
第二节:逆境的程度与压力现象
第三节:逆境中如何让自我减压
第六章:职业经理人的商务礼仪
第一节:商务礼仪的六大准则
第二节:商务仪容礼仪
第三节:商务接待礼仪
第四节:商务谈判会议礼仪
第五节:商务通信电话礼仪
第七章:职业经理人谈判技能
第一节:谈判技能诊断
第二节:谈判中应该主义的问题
第三节:谈判技能
第八章:职业经理人的沟通技能
第一节:沟通禁忌
第二节:建立有效沟通的前提
第三节:口头沟通技巧
第四节:倾听的技巧
第五节:非语言沟通技巧
第六节:精心遣词,悉心表达
第七节:上下齐心,共创辉煌
第八节:知彼知己,百战不殆
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