商务礼仪概述(PPT 37页)
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点击下载任务一 礼仪的起源与发展
二、中国礼仪的发展
(一) 礼仪的萌芽时期(公元前5万年-公元前1万年)
(二)礼仪的草创时期(公元前1万年-公元前22世纪)
(三)礼仪的形成时期(公元前21世纪-公元前771年)
(四)礼仪的发展、变革时期(公元前770年-公前221年,东周时期)
(五)礼仪的强化时期(公元前221年-公元1796年)
(六)礼仪的衰落时期(公元1796-1911年)
(七)现代礼仪时期(公元1911-1949年,民国时期)
(八)当代礼仪时期(1949年-至今)
当代中国的礼仪发展大致可以分为三个阶段:
三、西方礼仪发展举要
任务二 礼仪及相关概念
二、礼、礼貌、礼节
三、仪表、仪态、仪式
任务三 商务礼仪的特征、作用与原则
三、商务礼仪的基本原则
一、商务人员的素质要求
二、提高礼仪修养的途径
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