商务礼仪培训课件(PPT 91页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:2284 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载1 什么是礼仪?
2 礼仪的功能
讨 论
一 心态礼仪
舒解压力
心理调适
二 着装礼仪
着装原则
1 男士西装礼仪
二个原则 四个禁忌
不同款式的领带
她们给你的感觉有什么不同?
2 女士着装礼仪
补充小知识
化 妆
三 仪态礼仪
三仪态礼仪
上 车
四 商务交往礼仪
2 面目表情礼仪
目光礼仪
3 握手的礼仪
握手的礼仪
4 介绍礼仪
4 为他人介绍的顺序
5交换名片的礼仪
5交换名片的礼仪
交换名片的四种标准化做法
6 交谈的礼仪
礼仪专家赵玉莲关于聆听
8 商务交往中的位置礼仪
会客时的座次
记程车的座位次序
主人开车时的座位次序
乘火车时的座位次序
五 销售人员拜访礼仪
商务礼品
六销售人员接待礼仪
善于对客户表示尊重
共乘电梯的礼仪
七电子礼仪
电话礼仪四原则
商务电话礼仪
接电话的技巧
打电话的技巧
自测题
商务交往中手机使用“三不准”
传真礼仪
邮件礼仪
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告