如何成为一个成功的职业经理人讲义(DOC 56页)

第一讲   如何管理下属
第二讲   如何塑造经理人的权威
第三讲   强化团队意识
第四讲   培养团队精神
第五讲   思考顾客在哪里
第六讲   学会如何决策
第七讲   选好接班人 落实执行力
第八讲   企业文化是看不见的软件
第九讲   企业文化测评与主次文化
第十讲   成功指标:IQ/EQ/AQ
第十一讲   逆境的程度与压力现象
第十二讲   增强逆境抵抗力的自我减压方法

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哈佛经理的领导艺术(doc 19页)

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