危机公关以及案例分析课件(PPT 33页)

危机公关案例汇总
2005年度跨国公司在华十大公关危机案例
2006年十大公关危机案例
2007中国企业十大公关危机案例
2008十大公关危机案例
2009年上半年九大企业危机管理案例
2010年上半年十大企业危机事件
成功危机公关的基本策略
危机公关的“5S”原则——摘自游昌乔《危机公关：中国危机公关典型案例回放及点评》

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媒体公关和危机公关讲义课件(PPT 34页)

系统集成商的发展与危机管理(ppt 21页)

房地产营销危机的解决对策(doc 27页)

投诉处理方法概述(PPT 103页)

组织危机管理与危机传播控制培训教程(ppt 45页)

经济大危机简要概述(doc 8页)