酒店营销部运营手册(DOC 28页)
所属分类:运营管理
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第一章 总经理致辞…3
第二章 酒店简介4
第三章 酒店组织机构图…5
第四章 部门简介6
第五章 部门组织机构图与岗位设置6
第六章 岗位说明书7--10
第七章 岗位程序与操作标准11--16
第八章 部门规章制度和行为规范16--24
第九章 仪表仪容、礼貌礼节24--26
第十章 部门卫生标准…26--27
第十一章 部门作息时间…27
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