MBA工作分析及工作设计(ppt 40页)

资料简介：

第一节    工作分析的内容和作用
第二节    工作分析信息的收集方法
第三节    工作分析的程序和工作说明书的编写
第四节    工作设计和再设计

 

一、工作分析的基本术语
工作要素。是工作中不能再继续分解的最小动作单位
任务。是为了达到某种目的所从事的一系列活动，可有一至多个工作要素组成
职责（责任）。是员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务，可由一至多个任务组成
职位（岗位）。是在一定时期内，组织要求员工个人完成的一至多项责任。职位与员工一一匹配，两者数量相等  
职务（工作）。是由一组主要职责相似或相关的职位组成的，一种职务可以有一至多个职位
职业。是指在不同组织、在不同时间，从事相似活动、要求有相似的专业技能的一系列职务的总称
二、工作分析（Job analysis）的涵义和内容
概念：是对组织中某特定工作（职务）的目的、任务或职责、工作权限、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集，以对该工作做出明确规定，并确定胜任这一工作所需要的行为、条件、人员的过程。
由工作描述（Job description）和工作规范（Job specification）两大部分组成
工作分析的结果形成上述两份书面文件
在实际工作中，常把这两份文件的主要内容编写在一起，统称为工作说明书

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