销售管理与销售团队建设培训课程(PPT 259页)

销售管理与销售团队建设
销售经理的角色
销售经理的职责
销售经理工作时间分配
A   销售工作
B   人事工作
C   领导工作
D   行政管理
E   沟通工作
F   培训工作
G   辅导
H   激励工作
销售经理的工作重点
地区经理的基本功能
第二部分区域市场管理
实战模拟一：营销方案初步
营销管理哲学
什么是市场营销？
需要、欲望和需求
什么是市场营销
市场营销过程
区 域 管 理
区域管理导论
了解你的地区
收集资料
SWOT分析
帕雷脱分析
了解你的客户
客户分类
了解你的产品
目标管理
资源管理
时间管理
执行工作
业务活动记录
结果分析
业务检核
更新计划
总   结
企业成功与否的关键
Ⅰ “目标选才”概览
有效的选才制度
选拔人才过程中的常见问题
有效的选才方法
目标选才的重要性
目标选才的重要元素（步骤）
重要元素之一:各项能力
重要元素之二:目标选才制度
目标选才系统
重要元素之三:搜集资料
三种类型的资料
搜集行为事例STAR
面谈技巧
摸拟测验
模拟测试
模拟测验步骤
重要元素之四:工作与动力的匹配
重要元素之五:评估次料
分析资料的评分表格
资料整合评分表
课题
各项能力
行为分类练习
根据各项能力选才的好处
资料和行为事例
面谈者经常问的一个问题？
假  行为事例
不完整的
搜集行为事例选才的好处
     课题
面谈评估表
应用面谈评估表提问
使用面谈评估表的好处
跟进问题
跟进问题的练习
需要跟进的情况
提出跟进问题的好处
做笔记
建立良好气氛
控制面谈
工作与个人动力的匹配
做反馈的基本原则
接受反馈的原则
分组面谈技巧练习步骤
座位安排
鹰—个人能力强团队能力弱
雁—团队能力强个人能力弱
大雁的启示
鹰一样的个人，雁一样的团队
什么是团队？
团队益处（组织）
团队益处（个人）
第一阶段  成立期（团队组建）
如何帮助团队度过第一阶段
第二阶段  动荡期（团队角色）
团队角色
鹰 雁 团 队 的 角色
如何帮助团队度过第二阶段
第三阶段  稳定期
如何帮助团队度过第三阶段
第四阶段 高产期
如何带领高产期的团队
团队的精神动力
A. 神话、故事与英雄人物
B. 日常惯例、习俗或仪式
C. 标识、符号
D. 组织结构
E. 度量标准与控制系统
F. 权力结构
高 效 团 队 的 perform
你不知道人家要干什么也没人知道你要干什么除非你沟通
沟 通 的 定 义
基本原则：
团队沟通技巧
封闭式问题
开放式问题
问  题  举  例
问 题 的 优 势 和 风 险
有效运用开放式和封闭式的问题
讨论：我 们 为 什 么 要 提 问
掌握提问技巧－用问题解决问题
有效提问－养成提问习惯
积 极 聆 听
反 省 自 己 是 否 做 过：
积 极 聆 听 的 技 巧
倾  听  回  应
提  示  问  题
重  复  内  容
归  纳  总  结
表  达  感  受
聆 听 的 作 用
人际风格与沟通
支配型-特征
支配型-需求和恐惧
与支配型人相处的窍门
表达型-特征
表达型-需求和恐惧
与表达型人相处的窍门
和蔼型-特征
和蔼型-需求和恐惧
与和蔼型人相处的窍门
分析型-特征
分析型-需求和恐惧
与分析型人相处的窍门
团队领袖演讲技巧
克服紧张
必须重视开场白和结束语
激发听众兴趣的方法
身体语言§仪表
处理疑难问题
处理提问
我知道答案-4 steps
我不知道答案...
这是商业秘密...
难缠的人
三个原则:
不宜涉及的内容
销售经理的教练与辅导技巧
什么是教导
教导
教导八步模式
协访教导技巧分析表
行动带来快乐

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团队管理.ppt74

团队精神建设沙龙(ppt 22页)

PA团队拓展训练教材(PPT 97页)

企业和团队凝聚力讲义(PPT 40页)

现代企业员工团队精神(doc 6页)

五金厂团队管理概述(PPT 75页)