注重商务礼仪塑造专业形象课件(PPT 161页)
所属分类:商务礼仪
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点击下载学习的三大过程:培训练习实践
第一印象
TPO原则
1、男士职场着装要求
不适合在职场出现的服饰
2、女士职场着装
不适合在职场出现的着装
仪态礼仪包括:
1、微笑
2、目光
3、站姿
4、坐姿
5、行姿
6、蹲姿
7、手势
OK手势
V手势
翘起大拇指
总结
1、邮件礼仪
邮件注意事项:
2)、握手礼节
名片礼节要求
4、交谈礼节
聆听六要素(SOFTEN)
学会赞美别人
避讳话题
无效沟通的特征
5、会议礼仪
主席台座次
谈判座位
会议人员
1、接待客人
2、乘电梯
3、引路
4、开门
6、奉茶
7、送客
8、乘车礼节
涉外礼仪包括
4、咖啡礼仪
5、鸡尾酒会
举行的时机
鸡尾酒的形式
鸡尾酒会的性质
鸡尾酒会的着装
避免下列行为
德国、美国等礼仪要点:
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