谈判技巧培训赢在营销突破讲座(PPT 99页)
所属分类:商务谈判
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1、厘清核心价值链
2、顾问式了解顾客需求
2.2、顾问式了解客户需求4部曲
2.2.1、状况型提问
状况型提问案例
2.2.2、困难型提问
困难型提问案例
2.2.3、影响型提问
影响型提问案例
3F影响提问法
影响型提问案例2
影响型提问案例3
联想三部曲影响提问法
影响型提问案例4
2.2.4、解决型提问
解决型提问案例
3、产品介绍
3.1、 FABTE产品介绍法
产品介绍1
FABTE
FABTE案例之水龙头介绍
实践:整理出公司产品FABET表
3.2、分类客户产品介绍法
3.2.1、半明确型和完全明确型
案例探讨
3.2.2、自我判定型和外界判定型
3.2.3、求同型和求异型
3.2.4、一般型和特定型
3.2.5、追求型和逃避型
3.2.6、成本型和品质型
4、客户抗拒处理
4.1、6个抗拒原理
4.2、解除客户抗拒方法选择
4.3、解除客户抗拒两大禁忌
4.4、合一架构法解除客户抗拒
4.5、解除客户抗拒的常见套路
4.6、常见客户抗拒处理
常见客户抗拒处理
4.6.1、沉默型抗拒
4.6.2、借口型抗拒
4.6.3、批评型抗拒
4.6.4、问题型抗拒
4.6.5、表现型抗拒
4.6.6、怀疑型抗拒
4.6.7、价格抗拒
4.6.7 、价格抗拒
价格抗拒案例学习
5、缔结成交
5.1、成交前准备
5.2、成交中
5.3、成交后
5.4、常见缔结成交方法
5.4.1、假设成交缔结法
5.4.2、富兰克林缔结法
5.4.3、合同缔结法
5.4.4、隐喻缔结法
5.4.5、回马枪缔结法
5.4.6、强迫缔结法
6、销售手册梳理
常见传统解决方法
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