运作管理与企业竞争力(PPT 56页)

运作与企业竞争力Operations and Competitive Advantage
你认为OM是做什么的?
运作管理关键概念及体系
引言
现代企业的竞争特点
运作管理的本质
运作系统
运作管理的目标
运作管理与其它职能的关系
与其他学科的关系
运作管理涉及的基本问题
Public Hospital in Hong Kong
生产系统生命周期的关键问题
运作管理的发展史
运作管理的重要的里程碑
生产方式和管理模式
影响需求的主要因素随消费水平的变化
生产方式和管理模式随主要竞争因素的变化
 
运作管理的约束及管理模式
2、运作管理中涉及的两类变量
3、管理模式的变化
管理模式变革的具体表现形式
  
4.1企业为中心的管理
4.2顾客为中心的管理
以顾客为中心管理理论基础: 资源整合论
（1）什么是整合
集成的类型
（2）整合的作用
运作管理与企业的竞争力
由企业资金循环看生产成本
企业系统结构模型
现代制造技术的基本构成
运作管理的系统观
核心竞争力
Toyota （丰田）
General Motors （通用汽车）
FedEx （联邦捷运）
WalMart （沃尔玛）

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