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客户关系管理系统理论(pdf 43页)

所属分类:企管MBA

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资料简介:

CRM系统的概念
产生
定义
主要特征
创新与作用
模型
功能
系统的组成
接触活动
业务功能
数据仓库功能
技术功能
..............................

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社会责任与管理道德知识培训(ppt 127页)

XX医学院EMBA人力资源管理讲义(doc 57页)

投资银行的财务报表知识报表介绍(ppt 49页)

MBA专业术语汇总(doc 5页)(英文)

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