消费者市场和顾客行为分析探讨(ppt 71页)

参考文献
第一节 消费者市场特点
三、购买决策框图
第二节 影响消费者行为的主要因素
麦卡锡模式
科特勒模式
一、文化因素
农村阶层分布
二、社会因素
模仿理论
2002年我国家庭财产分布（年龄）
2002年我国家庭财产分布（教育）
2002年中国城市家庭财产分布
三、个人因素
收入与消费关系假说
四、心理因素
一、参与决策的角色
二、购买行为类型
三、购买决策过程

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