危机管理教程讲义(doc 31页)
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资料简介：
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灭亡必从危机开始，危机未必走向灭亡 1
三环相扣，拯救危机（1） 4
三环相扣，拯救危机（2） 7
三环相扣，拯救危机（3） 10
平息危机，寻找转机（1） 13
平息危机，寻找转机（2） 16
外国金典 19
中国金典（1） 24
中国金典（2） 27
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