新七种工具质量管理(ppt 43页)
所属分类:企业管理工具
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本章内容
概 述
(一)“新七种工具”的由来
(二)新七种工具诞生的背景
(三)对质量管理的方法提出的要求
(四)两类工具的区别
(五)新七种工具的应用
一、关联图法
全面质量管理工作主要内容的关联图
(一)关联图的应用
(二)关联图的绘制步骤
(三)关联图的绘制形式
KJ 法
KJ法与统计方法的不同点
(一)KJ法的应用范围
(二)KJ法的工作步骤
(三)收集资料的方法
头脑风暴法
三、系统图法
系统图形式
(一)系统图法主要应用场合
(二)系统图法的工作步骤
四、矩阵图法
五、数据解析法
六、过程决策程序图法
讨论
七、箭头图法
箭条图法的工作步骤
箭头图的做法
项目作业时间的估算
结合点上的最早开工时间
结合点上的最晚开工时间
富余时间及关键线路的确定
习题与作业
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