初为专案经理注意事项(doc 7页)
所属分类:职业经理人
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富有效率的专案经理知道,他们最高优先的就是爲专案成员提供服务。这些服务包括:指导和教育,处理冲突,提供资源,设立专案目标和优先顺序等等,适当时也要提供技术指导。我发现,把自己视爲爲成员工作,而非监工是很有价值的。不管你正在做或者将要做多重要的事,来你这儿寻求帮助的专案成员应该有“非遮罩中断”(译者注:非遮罩中断是一个硬体术语,此处意即最优先的)优先顺序。
你第二优先的是让你所在组织的客户满意。作爲一个专案经理,如果你不再涉足産品的一线开发,也许你很少有直接的机会可以让客户满意。但你必须爲你的专案成员创造一个环境,使得他们在这个环境下工作,可以最有效的满足客户的需求。这是专案经理的一个重要职能。
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