业务流程重组-BusinessProcess理解(ppt 82页)

所属分类：流程管理

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资料简介：

BPR——再从经典案例谈起
北美福特汽车公司
采购与应付帐款业务处理
ERP系统应用的启示

2/3的汽车部件从外部供应商采购
部门员工总数500多人，工作效率低下
计划裁员20%，最后不超过400人
业务流程重组后的ERP应用效果

过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。

现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。
“科层制”管理曾经拥有的优点
集中专家力量，取得分工效益
易引入专门领域最新思想
专业化发展，易促进专门领域最佳运作
是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择
时代发展对科层制管理提出挑战

以产品导向转变为以“客户”导向
市场“竞争”变得愈来愈残酷
环境、技术与市场“变化”不断加速

在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代

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