礼仪与规范培训教程(ppt 36页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:3419 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载礼仪与规范培训教程内容提要:
职场礼仪是:
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
职场礼仪十戒:
大嗓门、打情骂俏
不干净、不修边幅
包打听、说三道四
不诚实、谎话连篇
不守时、迟到早退
浓妆艳抹衣着夸张
公话私用煲电话粥
损人利己取公为私
内部恋爱多角恋情
借口请假擅离岗位
仪态举止:
站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
见面礼仪
握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告