育林中心业务工作开展疑问必备手册(pdf 9页)

育林中心业务工作开展疑问必备手册内容提要：
走访的优质客户存在不达标的现象，如何处理?
答:这个问题产生的原因是两个方面，一方面是客户应付和糊弄
我们，另一方面我们调研的人员不够认真，存在虚假情况。
解决方法如下:
一是所有调研出来的优质客户，必须在走访前由开拓此客户的人员进行第二、三轮的验证，即用不同角色(采购、应聘等)进行验证，再次确定信息是否准确，要对走访工作负责，避免浪费大量资源。
二是如果达标，走访人员再进行走访。走访人员上门后如不是优质客户，立即对开拓人员进行负激励(扣分)处理，进行通报，即让每个人对优质客户开拓质量负责。

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