决策类型与程序电子教案(ppt 77页)
所属分类:决策管理
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第二部分 正文
第一节 决策类型与程序
一、决策的含义
二、决策的类型
三、决策的程序
第二节 决策原则与原理
一、决策的原则
二、决策的原理
第三节 决策方法
范例:错误决策与正确决策
一、定性决策法
(一)淘汰法
(二)环比法
(三)归类法
二、定量决策法
(一)确定型决策方法
(二)风险型决策方法
(三)不确定型决策方法
范例:西南航空公司的决策(1)
赫布·凯莱赫(Herb Kelleher)是西南航空公司(Southwest Airlines)的总裁,他决定将公司飞机机舱前部的壁橱去掉。他这样做不是为了增加更多的坐位,而是为了缩短乘客上下飞机的时间。由于西南航空公司的所有飞机都实行不对号入座,所以第一个登机的乘客会径直走向机舱前部的壁橱,放好自己的行李并选择最近的坐位坐下。当飞机着陆时,下飞机的乘客不得不等着前排乘客在壁橱里翻找自己的行李。……
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